Trocas e Devoluções

Se não estiveres totalmente satisfeita com a tua compra, estamos aqui para ajudar.

Podes solicitar uma troca ou uma devolução no prazo de 14 dias após a entrega da encomenda no endereço indicado.

Qualquer produto que devolvas ou troques deve estar nas mesmas condições em que o recebeste. Trocas e devoluções não serão aceites para artigos que apresentem sinais de utilização ou lavagem, nem se faltarem quaisquer componentes tais como etiquetas, copas, sacos de transporte, cartões de agradecimento, proteção higiénica, ou outros. As etiquetas e a proteção higiénica devem estar intactas. A fatura de compra deve ser colocada dentro da caixa de devolução.

Os custos de transporte de devolução serão suportados pelo cliente e os custos de transporte da encomenda original, se cobrados, não são reembolsáveis. As nossas caixas de transporte recicladas são reutilizáveis! Destaca a faixa branca para a fechar de volta e usa a caixa original para nos devolveres os produtos a trocar ou devolver.

Utiliza o formulário abaixo para submeteres um pedido de troca ou devolução.

Trocar um artigo

Se desejares um tamanho, cor ou um modelo diferente, envia-nos uma mensagem através do formulário disponível abaixo. Teremos todo o gosto em ajudar.

Devolver um artigo

Se desejares o reembolso da tua encomenda, envia-nos uma mensagem através do formulário disponível abaixo. Agradecemos o teu feedback.

Solicitar uma troca ou uma devolução

Utiliza o formulário abaixo para solicitares uma troca ou uma devolução de artigos. Por favor fornece-nos o máximo de informação possível. Agradecíamos que partilhasses connosco o motivo por detrás do teu pedido.

    Este site é protegido pela reCAPTCHA e aplicam-se a Política de Privacidade e os Termos e Condições da Google.