{"id":4847,"date":"2022-02-22T10:00:20","date_gmt":"2022-02-22T10:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/volz.pt\/envios-e-devolucoes\/"},"modified":"2022-08-13T16:47:24","modified_gmt":"2022-08-13T15:47:24","slug":"trocas-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/volz.pt\/pt-pt\/trocas-devolucoes\/","title":{"rendered":"Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es<\/h1>\n

Se n\u00e3o estiveres totalmente satisfeita com a tua compra, estamos aqui para ajudar.<\/p>\n

Podes solicitar uma troca ou uma devolu\u00e7\u00e3o no prazo de 14 dias ap\u00f3s a entrega da encomenda no endere\u00e7o indicado.<\/p>\n

Qualquer produto que devolvas ou troques deve estar nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que o recebeste. Trocas e devolu\u00e7\u00f5es n\u00e3o ser\u00e3o aceites para artigos que apresentem sinais de utiliza\u00e7\u00e3o ou lavagem, nem se faltarem quaisquer componentes tais como etiquetas, copas, sacos de transporte, cart\u00f5es de agradecimento, prote\u00e7\u00e3o higi\u00e9nica, ou outros. As etiquetas e a prote\u00e7\u00e3o higi\u00e9nica devem estar intactas. A fatura de compra deve ser colocada dentro da caixa de devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Os custos de transporte de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e3o suportados pelo cliente e os custos de transporte da encomenda original, se cobrados, n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. As nossas caixas de transporte recicladas s\u00e3o reutiliz\u00e1veis! Destaca a faixa branca para a fechar de volta e usa a caixa original para nos devolveres os produtos a trocar ou devolver.<\/p>\n

Utiliza o formul\u00e1rio abaixo para submeteres um pedido de troca ou devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=”yes” content_placement=”top” css=”.vc_custom_1654694185577{margin-top: 5px !important;}”][vc_column width=”1\/6″ animation=”animation bottom-to-top” el_class=”delay-03″][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″ animation=”animation bottom-to-top” el_class=”delay-06″][vc_column_text css=”.vc_custom_1655914265401{padding-top: 5% !important;padding-right: 5% !important;padding-bottom: 5% !important;padding-left: 5% !important;background-color: #f8f8f8 !important;border-radius: 5px !important;}” el_class=”contact-info”]\n

<\/i>Trocar um artigo<\/h4>\n

Se desejares um tamanho, cor ou um modelo diferente, envia-nos uma mensagem atrav\u00e9s do formul\u00e1rio dispon\u00edvel abaixo. Teremos todo o gosto em ajudar.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″ animation=”animation bottom-to-top”][vc_column_text css=”.vc_custom_1655930054583{padding-top: 5% !important;padding-right: 5% !important;padding-bottom: 5% !important;padding-left: 5% !important;background-color: #f8f8f8 !important;border-radius: 5px !important;}” el_class=”contact-info”]\n

<\/i>Devolver um artigo<\/h4>\n

Se desejares o reembolso da tua encomenda, envia-nos uma mensagem atrav\u00e9s do formul\u00e1rio dispon\u00edvel abaixo. Agradecemos o teu feedback.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/6″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/6″ animation=”animation bottom-to-top”][\/vc_column][vc_column width=”2\/3″ animation=”animation bottom-to-top”][vc_column_text]\n

Solicitar uma troca ou uma devolu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Utiliza o formul\u00e1rio abaixo para solicitares uma troca ou uma devolu\u00e7\u00e3o de artigos. Por favor fornece-nos o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00e3o poss\u00edvel. Agradec\u00edamos que partilhasses connosco o motivo por detr\u00e1s do teu pedido.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/6″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row et_column_align=”align-center” equal_height=”yes” content_placement=”top” css=”.vc_custom_1654694191950{margin-top: 5px !important;margin-bottom: 50px !important;}”][vc_column width=”1\/6″ animation=”animation bottom-to-top” el_class=”delay-06″][\/vc_column][vc_column width=”2\/3″ animation=”animation bottom-to-top”]\n

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