A VOLZ est\u00e1 empenhada em proteger e garantir a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es e privacidade dos seus clientes. Esta pol\u00edtica de privacidade visa dar a conhecer as regras gerais de privacidade e os termos de tratamento dos dados que recolhemos, no estrito respeito e cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel nesta \u00e1rea, em particular, o Regulamento (UE) 2016\/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 (“Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados” ou “RGPD”).<\/p>\n
A entidade respons\u00e1vel pelo tratamento de dados pessoais \u00e9 Volz Lda, com NIPC: 516 621 017 e com sede social em Praceta dos Pl\u00e1tanos, 80-3\u00ba Dt\u00ba, Parede, 2775-264.<\/p>\n
Esta pol\u00edtica de privacidade aplica-se a todas as informa\u00e7\u00f5es pessoais recolhidas e armazenadas pela VOLZ em formato papel e\/ou digital.<\/p>\n
Os dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo interessado, e cujo tratamento seja uma obriga\u00e7\u00e3o contratual e\/ou legal da VOLZ, s\u00e3o tratados confidencialmente, por funcion\u00e1rios ou subcontratados devidamente autorizados, que devem seguir as instru\u00e7\u00f5es espec\u00edficas da VOLZ.<\/p>\n
Os seus dados podem ser recolhidos diretamente ou por telefone, quando fizer um pedido de informa\u00e7\u00e3o ou servi\u00e7o, abrindo um ficheiro de cliente, com a cria\u00e7\u00e3o de um n\u00famero de caso que identifique o ficheiro, quando fizer uma compra de produto ou utilizar um dos formul\u00e1rios de contacto dispon\u00edveis no nosso website.<\/p>\n
A informa\u00e7\u00e3o pessoal que recolhemos \u00e9:<\/strong><\/p>\n Ao navegar no website, sempre que for necess\u00e1rio identificar e recolher dados pessoais, o utilizador ter\u00e1 de autorizar a sua recolha atrav\u00e9s de mecanismos de autoriza\u00e7\u00e3o que podem variar de caso para caso, mas que ser\u00e3o claros na sua finalidade e intuitivos quanto \u00e0 sua utiliza\u00e7\u00e3o. Por exemplo, num formul\u00e1rio de contacto, haver\u00e1 uma caixa onde o utilizador dever\u00e1 clicar para indicar que autoriza a recolha e tratamento dos dados pessoais introduzidos no formul\u00e1rio e o subsequente contacto por VOLZ. Deve, no entanto, deixar claro que sem o consentimento do processamento de dados n\u00e3o poder\u00e1 enviar a sua mensagem, fazer encomendas e contactar a VOLZ atrav\u00e9s do website.<\/p>\n O tratamento de dados pessoais uma vez autorizado ser\u00e1 feito de acordo com esta pol\u00edtica de privacidade, e a sua autoriza\u00e7\u00e3o presumir\u00e1 que o leu e compreendeu, bem como os termos e condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o do website.<\/p>\n Motivos (Artigo 6(1)(b), (c), (d) e (f) do GDPR): O tratamento \u00e9 necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o em que a pessoa em causa \u00e9 parte, ou para dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais a pedido da pessoa em causa; para o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es legais a que a VOLZ est\u00e1 sujeita; para a defesa dos interesses vitais da pessoa em causa; para os fins dos interesses leg\u00edtimos prosseguidos pela VOLZ.<\/p>\n No que diz respeito ao tratamento de dados efetuado pela VOLZ no contexto do cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais, o fundamento legal para a realiza\u00e7\u00e3o desse tratamento – na sua maioria comunica\u00e7\u00f5es de dados a entidades externas – ser\u00e1 a necessidade do tratamento para efeitos de cumprimento de tais obriga\u00e7\u00f5es legais pelo respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados.<\/p>\n Recolhemos, portanto, os seus dados para:<\/strong><\/p>\n Se utilizarmos meios automatizados para processar dados pessoais que produzam efeitos legais ou o afetem significativamente, implementaremos medidas apropriadas para salvaguardar os seus direitos e liberdades, incluindo o direito de obter interven\u00e7\u00e3o humana.<\/p>\n A VOLZ implementar\u00e1 as medidas necess\u00e1rias e adequadas ao abrigo da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel para assegurar a prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais sujeitos a comunica\u00e7\u00e3o, cumprindo rigorosamente as disposi\u00e7\u00f5es legais relativas aos requisitos aplic\u00e1veis a tais comunica\u00e7\u00f5es, nomeadamente atrav\u00e9s da informa\u00e7\u00e3o aos clientes.<\/p>\n Nos casos em que VOLZ comunica dados pessoais a terceiros, definir\u00e1 regras claras para a contrata\u00e7\u00e3o do tratamento de dados pessoais com os seus subcontratantes e exigir-lhes-\u00e1 que adotem medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais.<\/p>\n Os dados podem ser fornecidos \u00e0s autoridades judiciais ou administrativas, desde que em cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais, bem como comunicados a organismos p\u00fablicos e privados relacionados com a atividade da VOLZ. Os dados, dependendo da finalidade para a qual foram recolhidos, podem ser fornecidos \u00e0s seguintes categorias de destinat\u00e1rios:<\/p>\n A informa\u00e7\u00e3o recolhida n\u00e3o ser\u00e1, em princ\u00edpio, transferida para pa\u00edses terceiros. No caso de transfer\u00eancias de dados para pa\u00edses fora da UE ser\u00e1 dada prioridade aos pa\u00edses ao abrigo de uma decis\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o emitida pela UE nos termos do artigo 45\u00ba do PIBR.<\/p>\n VOLZ tomar\u00e1 as medidas necess\u00e1rias para assegurar a privacidade e seguran\u00e7a dos seus dados pessoais ao abrigo do artigo 46 do GDPR e utiliz\u00e1-los apenas para os fins para os quais foram recolhidos.<\/p>\n Os seus dados pessoais s\u00e3o mantidos pela VOLZ enquanto as rela\u00e7\u00f5es existentes entre esta entidade e os respetivos titulares permanecerem em vigor, ou pelo prazo legal de conserva\u00e7\u00e3o ou para os fins para os quais foram recolhidos, a fim de permitir a identifica\u00e7\u00e3o dos titulares at\u00e9 que estas rela\u00e7\u00f5es ou obriga\u00e7\u00f5es tenham sido definitivamente terminadas.<\/p>\n Os dados recolhidos ser\u00e3o destru\u00eddos no final do seu per\u00edodo de conserva\u00e7\u00e3o legal. O per\u00edodo de tempo durante o qual os dados s\u00e3o armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 utilizada. Existem, no entanto, requisitos legais que obrigam a manter os dados durante um determinado per\u00edodo de tempo.<\/p>\n VOLZ est\u00e1 empenhada em assegurar a confidencialidade, prote\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a dos dados pessoais dos seus clientes, implementando medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra qualquer forma de tratamento impr\u00f3prio ou ileg\u00edtimo e contra qualquer perda ou destrui\u00e7\u00e3o acidental de tais dados.<\/p>\n Para o efeito, estabelecemos procedimentos para evitar o acesso n\u00e3o autorizado, perda acidental e\/ou destrui\u00e7\u00e3o de dados pessoais, e comprometemo-nos a cumprir a legisla\u00e7\u00e3o relativa \u00e0 prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais dos clientes e a tratar estes dados apenas para os fins para os quais foram recolhidos, bem como a assegurar que estes dados sejam tratados com n\u00edveis adequados de seguran\u00e7a e confidencialidade.<\/p>\n O acesso aos seus dados pessoais ser\u00e1 limitado \u00e0queles que necessitam de os conhecer no exerc\u00edcio das suas fun\u00e7\u00f5es, estritamente na medida necess\u00e1ria para cumprir as finalidades do processamento.<\/p>\n Entre os casos em que o pessoal administrativo tem acesso aos seus dados e outras categorias especiais de dados est\u00e3o o processamento de dados para efeitos de fatura\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os que lhe s\u00e3o prestados ou para a gest\u00e3o dos seus pedidos de informa\u00e7\u00e3o ou queixas.<\/p>\n A VOLZ n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelos dados que disponibiliza nas redes sociais. A utiliza\u00e7\u00e3o dos meios de comunica\u00e7\u00e3o social VOLZ pode envolver a transmiss\u00e3o de dados a fornecedores de servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o social, que podem estar estabelecidos fora da Uni\u00e3o Europeia ou do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu.<\/p>\n Os dados ser\u00e3o armazenados informaticamente em servidor mantido e controlado pela VOLZ, localizado em Portugal e em prestadores de servi\u00e7os Cloud sedeados na Uni\u00e3o Europeia.<\/p>\n A seguran\u00e7a \u00e9 sempre monitorizada em termos da infraestrutura e do acesso a dados. O acesso \u00e9 restrito e protegido por v\u00e1rias ferramentas de gest\u00e3o de acessos e de encripta\u00e7\u00e3o, com o objetivo de que terceiros n\u00e3o autorizados n\u00e3o tenham acesso aos mesmos. O risco de perda\/destrui\u00e7\u00e3o \u00e9 assim minimizado, mas n\u00e3o extinto havendo sempre a possibilidade de acesso ilegal aos dados. Neste caso ser\u00e3o implementadas medidas de reten\u00e7\u00e3o da fuga.<\/p>\n Direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o<\/strong> – no momento da recolha ou tratamento dos dados pessoais, o titular dos dados pessoais tem o direito de ser informado sobre a finalidade do tratamento, a pessoa respons\u00e1vel pelo tratamento, as entidades \u00e0s quais os dados podem ser comunicados, as condi\u00e7\u00f5es de acesso e retifica\u00e7\u00e3o, e quais os dados obrigat\u00f3rios e opcionais que ser\u00e3o recolhidos.<\/p>\n Direito de acesso<\/strong> – o titular dos dados pessoais tem o direito de aceder aos mesmos, sem restri\u00e7\u00f5es ou atrasos, bem como de saber que informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o dispon\u00edveis sobre a origem dos dados, as finalidades do tratamento, e a sua comunica\u00e7\u00e3o a terceiros.<\/p>\n Direito de rectifica\u00e7\u00e3o<\/strong> – o titular tem o direito de exigir que os dados que lhe dizem respeito sejam exactos e actualizados, e pode em qualquer altura solicitar a sua rectifica\u00e7\u00e3o ao respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados.<\/p>\n Direito de apagamento<\/strong> – a pessoa em causa tem o direito a que os seus dados n\u00e3o sejam mais processados, apagados e apagados, sob certas condi\u00e7\u00f5es, no caso de<\/p>\n Right to restriction of processing<\/strong> – the data subject has the right to have their data limited to what is essential for the purpose of the processing.<\/p>\n Direito \u00e0 portabilidade dos dados (transfer\u00eancia de dados)<\/strong> – o titular dos dados tem o direito de receber os seus dados ou de solicitar a transmiss\u00e3o dos seus dados a outra entidade que se torne o novo respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus dados pessoais (apenas se tecnicamente poss\u00edvel).<\/p>\n Direito de objec\u00e7\u00e3o<\/strong> – o titular dos dados tem o direito de se opor, a seu pedido e gratuitamente, ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto ou qualquer outra forma de prospe\u00e7\u00e3o e que os seus dados pessoais sejam comunicados a terceiros, salvo disposi\u00e7\u00e3o legal em contr\u00e1rio.<\/p>\n Direito de n\u00e3o estar sujeito a decis\u00f5es ou perfis automatizados<\/strong> – Como pessoa em causa, tem o direito de n\u00e3o estar sujeito a qualquer decis\u00e3o tomada exclusivamente com base no processamento automatizado, incluindo a defini\u00e7\u00e3o de perfis.<\/p>\n Direito de saber da exist\u00eancia de uma viola\u00e7\u00e3o de dados<\/strong> – o titular dos dados pessoais tem o direito de ser informado se houver qualquer viola\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a que comprometa os seus dados.<\/p>\n Direito de apresentar queixa \u00e0 autoridade de controlo<\/strong> – o titular dos dados pessoais tem o direito de apresentar queixa n\u00e3o s\u00f3 ao respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados pessoais da empresa, mas tamb\u00e9m \u00e0 autoridade de controlo, a Comiss\u00e3o Nacional para a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD).<\/p>\n Tem tamb\u00e9m o direito de retirar ou alterar, em qualquer altura, o consentimento que nos deu para utilizar os seus dados pessoais, sempre que tal tenha legitimado a utiliza\u00e7\u00e3o dos dados.<\/p>\n Cada uma das entidades envolvidas no tratamento dos seus dados \u00e9 obrigada a cumprir a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados, em particular no que diz respeito \u00e0 seguran\u00e7a e confidencialidade do tratamento.<\/p>\n Os respons\u00e1veis pelo tratamento de dados pessoais, bem como aqueles que, no exerc\u00edcio das suas fun\u00e7\u00f5es, tenham conhecimento dos mesmos, ficam obrigados ao segredo profissional, em conformidade com a lei.<\/p>\n Se tiver quaisquer perguntas ou se desejar, em qualquer altura, falar com o Respons\u00e1vel pela Prote\u00e7\u00e3o de Dados, poder\u00e1 exercer este direito contactando-nos atrav\u00e9s dos meios dispon\u00edveis na p\u00e1gina de contacto.<\/p>\n VOLZ reserva-se o direito de fazer altera\u00e7\u00f5es ou actualiza\u00e7\u00f5es a esta pol\u00edtica de privacidade em qualquer altura e estas altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o devidamente publicadas no nosso website. Se tiver alguma d\u00favida ou se desejar em qualquer altura optar por n\u00e3o participar na base de dados VOLZ, pode exercer este direito contactando-nos atrav\u00e9s dos meios dispon\u00edveis na p\u00e1gina de contactos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A VOLZ est\u00e1 empenhada em proteger e garantir a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es e privacidade dos seus clientes. 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Finalidades da recolha e categorias de dados<\/h3>\n
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Comunica\u00e7\u00e3o de dados<\/h3>\n
\n
Transfer\u00eancia de dados para pa\u00edses terceiros<\/h3>\n
Reten\u00e7\u00e3o de dados pessoais<\/h3>\n
Medidas de seguran\u00e7a<\/h3>\n
Armazenamento de informa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
Direitos da pessoa a quem os dados dizem respeito<\/h3>\n
\n
Obriga\u00e7\u00f5es das entidades envolvidas no tratamento de dados<\/h3>\n
Contacto do respons\u00e1vel pela prote\u00e7\u00e3o de dados<\/h3>\n
Alterar e atualizar a pol\u00edtica de privacidade<\/h3>\n